Physio Zentrum Sundern

Datenschutzinformation

Wir informieren Sie an dieser Stelle darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden und klären Sie über Ihre Rechte im Umgang mit diesen Daten auf. Die Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und der Datensicherheit.

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Physio Zentrum Sundern, Sauerland Spritz
Katharina Schallow und Anne-Marie Schmitz GbR
Grünewaldstr.1
59846 Sundern
Telefon: 02933 9835620
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

2. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Ihrer Anfrage per E-Mail oder Telefon und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden wir Ihre Anfrage und alle daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeiten. Diese Daten löschen wir, wenn die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Bestimmungen wie Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen beruht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung entweder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der idealen Bearbeitung Ihrer Anfragen haben.

3. Datenverarbeitung bei Online-Buchung und Durchführung unserer Präsenzkurse

Sie haben die Möglichkeit, online über diese Website die Teilnahme an unseren Kursen zu buchen. Wenn Sie einen Kurs online buchen, verarbeiten wir Ihre Daten sowohl für den Vertragsschluss als auch für die Durchführung des Kurses vor Ort. Wir nutzen für die Buchung das Online-Buchungsmodul des Anbieters TTools GmbH & Co. KG, Rieperbergstr. 98, 44575 Castrop-Rauxel, das Sie über einen Link auf dieser Website aufrufen können.

Wir haben mit TTools einen sogenannten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser stellt gesetzlich sicher, dass der Dienstleister Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen, streng vertraulich und nach den höchsten deutschen Sicherheits- und Datenschutzstandards (DSGVO-konform) verarbeitet. Eine Weitergabe an unbefugte Dritte findet nicht statt.

Wir löschen Ihre über das Online-Tool erhobenen Daten, sobald sie für den Buchungs- und Kurszweck nicht mehr benötigt werden – es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet. In diesem Fall bewahren wir Ihre Vertrags- und Abrechnungsdaten gemäß den steuerrechtlichen Fristen (in der Regel 10 Jahre) auf und sperren sie für jeden anderen Zweck.

Wenn Sie das Buchungstool nutzen, werden die von Ihnen in die Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und in unserem System gespeichert. Hierzu gehören zwingend: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (für kurzfristige Terminänderungen/Absagen), die gewählte Leistung bzw. der ausgewählte Kurs samt Datum und Uhrzeit, Adressdaten, ggf. Name und Alter des Kindes. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Terminanfrage zu bearbeiten, den gewünschten Kursplatz für Sie zu reservieren und Ihnen eine automatisierte Buchungsbestätigung und unsere Bankverbindung für die Zahlung zukommen zu lassen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Die Erfassung Ihrer Kontaktdaten ist zwingend erforderlich, um den Behandlungs- oder Kursvertrag vorzubereiten und Ihnen den Platz zuzuweisen.

Sofern Sie an einem Kurs teilnehmen, der nach § 20 SGB V zertifiziert ist und für den eine Erstattung durch die gesetzlichen Krankenkassen ggf. möglich ist, erheben und verarbeiten wir zusätzlich Ihr Geburtsdatum sowie den Namen Ihrer Krankenkasse. Diese Daten sind zwingend erforderlich, um die gesetzlich vorgeschriebene Teilnahmebescheinigung zur Vorlage bei Ihrer Krankenkasse ordnungsgemäß auszustellen. Ohne diese Angaben kann keine Bescheinigung für die Kostenerstattung erstellt werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrages bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer gesetzlichen/vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Prüfstellen der Krankenkassen.

4. Verarbeitung von Patientendaten und Nutzung der TTools Therapiemanagement Software

Im Rahmen der Behandlung verarbeiten wir personenbezogene Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, soweit dies für die Durchführung und Dokumentation der Behandlung, die Terminverwaltung, die Abrechnung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und Art. 9 Abs. 3 DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, ist die Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zur digitalen Organisation und Verwaltung (dazu gehören organisatorische und betriebswirtschaftlichen Tätigkeiten wie Patientenaufnahme, Rezept-, Verordnung- oder Rehafallabrechnung, Termininierung sowie die Dokumentation von Behandlungen per Software) unserer Praxis nutzen wir die webbasierte Softwarelösung des in Abs. 3 bereits genannten Anbieters TTools. Es werden je nach Anwendungsfall folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Stammdaten, individuelle Behandlungsdokumentationen, Diagnosen, Rezept- bzw. Verordnungsdaten, Termindaten, statistische Auswertungen, medizinische Daten wie etwa Medikations- und / oder Vitalparameter, Daten von Trainingsgeräten zur Analyse von Beschwerdeprofilen im Knie, Schulter- und Rückenbereich, per Scan eingelesene Dokumente und über Speichervorgang in die elektronischen Patientenakte aufgenommene Dokumente sowie ggf. elektronisch erfasste Unterschriften von Patienten bzw. Kunden.

Die Verarbeitung durch TTools erfolgt auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir als Leistungserbringer im Gesundheitswesen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen:

Medizinische Dokumentationsdaten (Patientenakte, Befunde, Berichte) bewahren wir gemäß § 630f Abs. 3 BGB für die Dauer von 10 Jahren nach Abschluss der Behandlung auf. Abrechnungsrelevante Daten, Rezepte und Belege werden gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben (§ 147 AO, § 257 HGB) ebenfalls für 10 Jahre gespeichert. Während dieser gesetzlichen Aufbewahrungsfristen wird die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt (gesperrt).

5. Erfassung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Server-Logfiles und Protokollierung

Bei der informativen Nutzung unserer Website werden automatisiert Daten erhoben, die Ihr Browser an den Server unseres Hosters übermittelt. Unsere Website wird auf Servern der domainfactory GmbH, 85737 Ismaning in Deutschland und Frankreich gehostet. Die folgenden Daten werden während einer laufenden Verbindung aufgezeichnet:

Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Hostname des verwendeten Rechners, IP-Adresse.

Wenn Sie unsere Website verlassen, ist die Aufzeichnung beendet. Wir verwenden die Protokolldaten ohne Zuordnung zur Person des Seitenbesuchers.

Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit unserer Webseite haben.

Cookies

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Unsere Website setzt das Cookie „hex (32)“, Anbieter: http://www.physiozentrum-sundern.de/; Typ: HTTP Cookie; Ablauf: beim Beenden der Browsersitzung; Zweck: wird verwendet, um Server-Anfragen an das Websitebackend zu managen; Initiator: unser Webserver; die Daten verbleiben in Deutschland. Dieses Cookie ist technisch notwendig, um die Grundfunktionen unserer Website zu ermöglichen und sie somit nutzbar zu machen. Unsere Seite kann ohne dieses Cookie nicht funktionieren, das Cookie ist daher unbedingt erforderlich. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website).

Generell können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder grundsätzlich ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

Google Fonts wird auf unserer Website nicht von Google nachgeladen, sondern lokal von unserem Server aus betrieben.

6. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Die Erhebung und Verarbeitung von Daten über diese Webseite erfolgt durch uns selbst, zuvor genannte Auftragsverarbeiter sowie durch IT-Dienstleister, mit denen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen haben. Darüber hinaus erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte, etwa zu Zwecken der Werbung, ohne Ihre Einwilligung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte dann weitergeben, wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden/Patienten erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

7. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können erfahren, welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO) & Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können Fehler korrigieren oder Daten löschen lassen (soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen).

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an uns widerrufen.

WICHTIG: Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Verarbeiten wir Ihre Daten für Direktwerbung, haben Sie ein allgemeines Widerspruchsrecht ohne Begründung.

Für das Auskunfts- und Löschungsrecht gelten ergänzend die §§ 34 und 35 BDSG.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO):

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist: Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 200444, 40102 Düsseldorf, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

8. Datenschutz bei Bewerbungen

Im Falle einer Bewerbung verarbeiten wir die an uns übermittelten Daten zum Zweck des Bewerbungsprozesses. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 88 DSGVO i.V.m. § 26 BDSG. Empfänger Ihrer Daten sind ausschließlich die mit dem Bewerbungsprozess intern bei uns direkt befassten Personen. Führt die Bewerbung zu einem Beschäftigungsverhältnis, werden die Daten zum Zwecke der Durchführung des Arbeitsverhältnisses in die Personalakte überführt. Bei Ablehnung Ihrer Bewerbung beträgt die Speicherdauer der Daten 6 Monate über den Abschluss des Bewerbungsverfahrens hinaus. Diese Speicherdauer resultiert aus der möglichen Geltendmachung von Ansprüchen nach § 15 Abs. 4 AGG. Danach werden die Daten datenschutzkonform gelöscht bzw. physische Unterlagen vernichtet.

Stand dieser Datenschutzinformation: September 2026

Die Onlinepräsenz unseres Sauerland Spritz auf Facebook:

Datenschutzinformation

Name und Anschrift der Verantwortlichen:

Gemeinsam Verantwortliche für den Betrieb unserer Facebook-Seite sind im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen:

Meta Platforms Ireland Ltd. (nachfolgend „Facebook“)
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

und

Physio Zentrum Sundern, Sauerland Spritz
Schallow/Schmitz GbR
Grünewaldstr. 1, 59846 Sundern
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Informationen über unsere Facebook-Seite:

Wir betreiben die Seite, um auf unsere Dienstleistungen aufmerksam zu machen und um mit Ihnen als Besucher und Benutzer dieser Facebook-Seite sowie unserer Website in Kontakt zu treten. Weitere Informationen über uns sowie über unsere Tätigkeiten erhalten Sie auf http://www.physiozentrum-sundern.de/

Wir als Betreiber der Facebook-Seite haben kein Interesse an der Erhebung und weiteren Verarbeitung Ihrer individuellen personenbezogenen Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken. Weiterführende Hinweise zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in obenstehend in unserer Datenschutzerklärung. Der Betrieb dieser Facebook-Seite unter Einbezug der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer zeitgemäßen und unterstützenden Informations- und Interaktionsmöglichkeit für und mit unseren Nutzern und Besuchern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Verarbeitung und Weitergabe von Personenbezogenen Daten durch Facebook:

Der EuGH hat entschieden (Urt. v. 05.06.2018-C-210/16), dass der Betreiber der Facebook-Seite gemeinsam mit Facebook für die Datenverarbeitung verantwortlich ist. Uns ist bekannt, dass Facebook die Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet: Erstellung von Nutzerprofilen, Werbung (Analyse, Erstellung personalisierter Werbung), Marktforschung.

Facebook setzt zur Speicherung und weiteren Verarbeitung dieser Informationen Cookies ein, also kleine Textdateien, die auf den verschiedenen Endgeräten der Benutzer gespeichert werden. Sofern der Benutzer ein Facebook-Profil besitzt und bei diesem eingeloggt ist, erfolgt die Speicherung und Analyse auch geräteübergreifend.

Die Datenschutzerklärung von Facebook enthält weitere Informationen zur Datenverarbeitung: https://www.facebook.com/about/privacy/

Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) gibt es hier: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und hier: http://www.youronlinechoices.com .

Facebook gehört zu Meta Platforms Ireland Ltd., diese gehört zu Meta Platforms, Inc. mit Sitz in den USA. Es ist vorstellbar, dass einige der erfassten Daten außerhalb der EU in den USA verarbeitet werden.

Meta Inc. ist seit 09/23 nach EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Eine Datenübertragung in die USA wird somit derzeit als ausreichend sicher betrachtet.

Statistische Daten:

Über die sogenannten „Insights“ der Facebook-Seite sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für uns abrufbar. Diese Statistiken werden durch Facebook erzeugt und bereitgestellt.

Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen sowie die Erzeugung und Verarbeitung der Daten nicht verhindern.

Für einen wählbaren Zeitraum sowie jeweils für die Kategorien Fans, Abonnenten, erreichte Personen und interagierende Personen werden uns bezogen auf unsere Facebook-Seite nachfolgende Daten durch Facebook bereitgestellt:

Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Reichweite, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentare, Geteilte Inhalten, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Aufrufe und Klicks auf der Seite, Klicks auf Routenplaner, Klicks auf Telefonnummern.

Durch die ständige Entwicklung von Facebook verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass wir für weitere Details dazu auf die bereits o.g. Datenschutzerklärung von Facebook verweisen.

Wir nutzen diese in aggregierter Form verfügbaren Daten, um unsere Beiträge und Aktivitäten auf unserer Facebook-Seite für die Benutzer attraktiver zu machen. So nutzen wir z.B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache und die bevorzugten Besuchszeiten der Nutzer für eine zeitlich optimierte Planung unserer Beiträge. Informationen über die Art der verwendeten Endgeräte von Besuchern helfen uns dabei, die Beiträge optisch-gestalterisch daran anzupassen. Entsprechend der Facebook-Nutzungsbedingungen, denen jeder Benutzer im Rahmen der Erstellung eines Facebook-Profils zugestimmt hat, können wir die Abonnenten und Fans der Seite identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von Ihnen einsehen.

Rechte der Benutzer:

Da nur Facebook den vollständigen Zugriff auf die Benutzerdaten hat, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Facebook zu wenden, wenn Sie Auskunftsfragen oder andere Fragen zu Ihren Rechten (siehe vorstehende Datenschutzinformation) als Benutzer stellen möchten (z. B. Recht auf Löschung). Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitig Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Wenn Sie die hier beschriebene Datenverarbeitung zukünftig nicht mehr wünschen, dann heben Sie bitte durch Nutzung der Funktionen „Diese Seite gefällt mir nicht mehr“ oder "Entabonnieren" die Verbindung Ihres Benutzer-Profils zu unserer Seite auf.

Stand der Informationen: September 2026